الشروط والأحكام

مرحباً بك في موقع “المنارة للأدوات المكتبية وخدمات الكمبيوتر” (والتي يشار إليها قانونياً باسم “المنارة للتجارة والتوريدات”). استخدامك لهذا الموقع أو استفادتك من خدماتنا (سواء عبر الإنترنت أو داخل فروعنا) يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط والأحكام (Terms & Conditions). يُرجى قراءتها بعناية.

1. نطاق الخدمات (Our Services) تقدم “المنارة” مجموعة من الخدمات تشمل (على سبيل المثال لا الحصر): كتابة وتنسيق المستندات، خدمات الطباعة والسكانر، الأبحاث والترجمة، وتصميم الشعارات والمطبوعات.

  • نحتفظ بالحق في تعديل، تعليق، أو إيقاف أي خدمة في أي وقت دون إشعار مسبق.

  • الجداول الزمنية لتسليم الأعمال (مثل التصميمات أو الكتابة) هي تقديرية وتعتمد على حجم وطبيعة العمل.

  • يُنصح العملاء دائماً بعمل نسخة احتياطية (Backup) لجميع بياناتهم.

  • “المنارة” غير مسؤولة قانونياً عن أي فقدان للبيانات أو الملفات وغير ملزمة بحفظ ملفات العملاء بشكل مستمر.

3. حقوق الملكية الفكرية والتصميمات (Intellectual Property & Design Rights)

  • بالنسبة للعملاء: تنتقل حقوق استخدام التصميمات والشعارات التي يتم تنفيذها للعميل فقط بعد سداد كامل الرسوم المتفق عليها.

  • بالنسبة للموقع: جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع (من نصوص، صور، شعارات، وتصميمات) هي ملكية حصرية لـ “المنارة للتجارة والتوريدات” ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المصرية. يُمنع نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي.

4. التزامات المستخدم (User Obligations) عند استخدامك لموقعنا أو طلب خدماتنا، فإنك تلتزم بالآتي:

  • تقديم معلومات تواصل دقيقة وصحيحة (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني).

  • عدم استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو رفع ملفات تحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة.

  • أنت مسؤول عن التأكد من أن أي محتوى تطلب منا طباعته أو تصميمه أو ترجمته لا ينتهك حقوق طبع ونشر لأطراف أخرى.

5. الأسعار والدفع (Pricing & Payment)

  • الأسعار المعروضة للخدمات قابلة للتغيير بناءً على متطلبات العميل وتفاصيل الطلب النهائي.

  • يتم الاتفاق على طرق الدفع (نقدي، تحويل بنكي، أو محافظ إلكترونية) قبل البدء في تنفيذ الخدمات التي تتطلب وقتاً ومجهوداً كبيراً (مثل تصميم الهوية البصرية).

6. حدود المسؤولية (Limitation of Liability) “المنارة” وموظفوها غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة، عرضية، أو تبعية تنتج عن استخدام خدماتنا، أو عدم القدرة على استخدام الموقع، أو التأخيرات الناتجة عن أعطال خارجة عن إرادتنا (مثل انقطاع الإنترنت أو أعطال شبكات الطرف الثالث).

7. القانون المطبق (Governing Law) تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ عن استخدام الموقع أو الخدمات يكون من اختصاص المحاكم المصرية.

8. التواصل معنا (Contact Information) لأي استفسارات بخصوص هذه الشروط، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • الهاتف: 01140006542 / 01125863350 

  • العنوان: 351 ش ولى العهد – حدائق القبة – القاهرة، أمام جامع الرحمن (الشيخ غراب سابقاً).

  • البريد الإلكتروني: help@elmanara.info