تتبع الموبايل المفقود والمسروق، ومتابعة بلاغ مباحث التليفونات، واسترجاع الهاتف.
أطلقت النيابة العامة المصرية خدمة إلكترونية تتيح للمواطنين تتبع الهواتف المحمولة المفقودة أو المسروقة. تُمكنك الخدمة من تقديم طلب التتبع ومتابعة الإجراءات القانونية إلكترونياً بشكل كامل، مما يوفر عناء التوجه المتكرر إلى مقار النيابات.
تعتمد هذه الآلية الرقمية على الرقم التعريفي (IMEI) الخاص بجهازك بعد تحرير محضر رسمي بقسم الشرطة المختص. تُسهم هذه الخطوة في سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة فور تحديد موقع الهاتف أو مستخدمه؛ لذا نوصي بسرعة الإبلاغ لضمان استرداد جهازك بأمان.
طوال العام
جميع المواطنين والمقيمين
الرقم التعريفي الدولي (IMEI)
محضر رسمي بواقعة السرقة
سرعة تحرير المحضر
توجه فوراً إلى أقرب قسم شرطة بمجرد اكتشاف الفقد أو السرقة؛ لأن سرعة اتخاذ الإجراءات القانونية تزيد من فرص تتبع الهاتف قبل بيعه أو تفكيكه.
أهمية العلبة الأصلية
احتفظ بعلبة الهاتف الأصلية في مكان آمن، فهي الدليل المادي الوحيد الذي يثبت ملكيتك للجهاز أمام النيابة العامة بفضل الرقم التعريفي المطبوع عليها.
رقم التواصل البديل
سجل رقم هاتف بديل متاح دائماً؛ لتضمن سرعة تواصل الجهات الأمنية أو النيابة معك فور رصد الهاتف وضبط حائزه.
استغلال الشريحتين
إذا كان هاتفك يدعم تشغيل شريحتي اتصال، احرص على إدراج كلا الرقمين التعريفيين في المحضر والطلب لمضاعفة فرص الوصول إليه.
فقدان هاتفك المحمول لا يعني فقط خسارة مادية، بل يمثل تهديداً مباشراً لخصوصية بياناتك الشخصية، والتأخير في تتبعه يقلل من فرص استرجاعه. المنارة ترفع عنك عبء الإجراءات القانونية المعقدة؛ حيث يقوم خبراؤنا بمراجعة البيانات وتفعيل طلب التتبع الإلكتروني بدقة تامة عبر بوابة النيابة العامة.
لا تترك أمانك الرقمي للصدفة، وندعوك لزيارة مقر المكتب لإنهاء إجراءاتك فوراً؛ لنضمن لك تسجيلاً صحيحاً ومتابعة مستمرة لطلبك حتى استرداد جهازك بأمان.
لا، يُعد تحرير محضر رسمي في قسم الشرطة خطوة إلزامية للحصول على رقم البلاغ؛ وبدونه لا يمكنك تفعيل طلب التتبع على بوابة النيابة العامة.
يجب أن تكون المالك الأصلي للهاتف بموجب الفاتورة والعلبة؛ أو أن تحمل توكيلاً رسمياً وقانونياً من المالك يتيح لك التعامل نيابة عنه أمام جهات التحقيق.
بمجرد ضبط الهاتف، سيتم إخطارك للتوجه شخصياً إلى مقر النيابة أو قسم الشرطة المختص؛ لاستلامه بموجب بطاقتك الشخصية والعلبة الأصلية.
تعتمد آلية العمل على رصد الهاتف بمجرد تشغيله واستخدام شريحة اتصال جديدة داخله؛ لتتمكن شركات المحمول من تحديد هويته وإبلاغ الجهات المختصة.
تفقد فرصة التتبع القانوني المضمون لصعوبة إثبات الرقم التعريفي؛ لذا نؤكد على عملائنا دائماً بضرورة تصوير العلبة والاحتفاظ بالرقم في مكان آمن مسبقاً.